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Tel: 899 144 4243
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Al realizar tu compra se entiende que estas aceptando conforme a lo establecido en nuestras políticas, términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de cambio, devolución y/o reembolso en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Términos de compra
¿Cómo puedo realizar una compra en línea?
Comprar en skinvanity.com.mx es muy sencillo.
- Navega en nuestra página y encuentra los productos de belleza y cuidado de la piel que deseas comprar.
- Selecciona la cantidad deseada y haz clic en añadir a tu carrito.
- En cuanto se haya añadido el nuevo producto podrás continuar con tu compra o proceder con el pago.
- Da clic a ver a tu carrito para conocer todos los productos añadidos.
- Revisa que todos los productos y cantidades sean correctos y en caso tal fuese necesario puedes modificarlos, añadirlos o eliminarlos en este paso.
- Selecciona las muestras gratis disponibles para añadir a tu orden.
- Y procede con el pago dando clic en pago seguro.
¿Qué tipo de métodos de pago puedo utilizar en skinvanity.com.mx?
En skinvanity.com.mx puedes realizar tus compras pagando a través de:
- Tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American express.
- Paypal.
- Tiendas Oxxo de toda la República Mexicana.
¿Es seguro comprar en skinvanity.com.mx?
SkinVanity se enorgullece de proporcionar una experiencia de compra segura. Su información personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago. No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros.
Al hacer uso de esta página web y realizar ordenes a través de la misma usted acepta las condiciones de compra y se compromete a:
a. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas u ordenes legalmente válidos.
b. No realizar ninguna orden falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una orden de esta índole estaremos autorizados a anularla así como de informar a las autoridades pertinentes.
c. Proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos procesar su orden. Al realizar una orden a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
d. Autoriza que en caso de que agote el producto, Skin Vanity haga la devolución de su compra ya sea parcial o total.
1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío dentro de la República Mexicana salvo aquellas áreas o zonas que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible. Las promociones están sujetas a cambio sin previo aviso y sujetas a disponibilidad de inventario.
2. ¿CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO?
No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si por alguna razón su pedido aún no se hubiera aceptado y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío"). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el "Contrato") quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.
3. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todas las ordenes generadas en nuestra página están sujetos a disponibilidad de producto. Si por causas de fuerza mayor, o si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si por excepción no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado a su método de pago en caso(Paypal, Mastercard,Visa o American Express); en ordenes, generadas con pago OXXO su reembolso será por medio de una giftcard.
Reiterándole que siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que la página web siempre este actualizada.
4. ENTREGA
El tiempo de entrega puede modificarse de acuerdo de Código postal de destino y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería. No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, verificación de caducidad, disponibilidad de stock o productos descontinuados; los sucesos de circunstancias imprevistas o la zona de entrega. IMPORTANTE: Los tiempos de entrega pueden variar en periodos promocionales.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega, aceptación de entrega parcial o bien anular el pedido con el reembolso total o parcial del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
5. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, su pedido será devuelto a nuestro almacén después de 2 intentos de entrega por la mensajería. Si no va a estar en el lugar de entrega convenida, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la fecha de entrega y si así lo solicita tener la opción de acudir a oficina de la mensajería/paquetería asignada.
Para que la entrega pueda efectuarse es necesario que el destinatario se identifique ( IFE, INE, PASAPORTE) con la mensajería de acuerdo a los lineamientos de la misma (FedEx o Estafeta) y proporcione firma a contraentrega, con el fin de garantizar el cumplimiento de contrato por ambas partes, en el caso de no cumplir con esta política el repartidor o mensajero se reservará la entrega del paquete y tendrá que iniciarse un proceso de devolución.
*Verificar proceso en FAQs (Sección de preguntas frecuentes).
En caso de que transcurridos 15 días hábiles desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no ha sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos rescindido. Como consecuencia de la rescisión del Contrato, le devolveremos el precio pagado por tales productos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde la fecha en que con arreglo a lo establecido en la presente Cláusula consideremos rescindido el Contrato.
6. PRECIO Y PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, (a excepción de las promociones temporales marcadas en nuestra página); que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra - Envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su carrito de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Al finalizar la compra y sea enviada la confirmación la orden no podrá ser cancelada o modificada.
Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, OXXO y PayPal. Asimismo, podrá pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo emitida por SkinVanity en el apartado de código de promoción.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorización en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en su tarjeta se hará en el momento que confirmar su pedido. Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta regalo.
7. PRODUCTOS
La cantidad de piezas de un mismo producto será limitada en la compra a máximo 9 piezas.
Términos de entrega
Entrega Standard
Se le llama Envío Standard al servicio de entrega normal con costo desde $119.00 mxn a toda la República Mexicana. *El costo puede variar de acuerdo a la zona de entrega.
¿Qué costo tiene el envío?
El servicio de entrega normal tiene un costo desde $119.00 mxn a toda la República Mexicana. *El costo puede variar de acuerdo a la zona de entrega.
Toma en cuenta que en algunas promociones, productos o campañas podrás obtener el envío de forma GRATUITA. *Los envíos se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana.
Una vez que tu compra haya sido confirmada (los tiempos dependerán del método de pago que hayas seleccionado), recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de compra.
Típicamente las empresas de mensajería entrega bajo el siguiente esquema en el envío estándar:
- 7 -10 días en el interior de la república mexicana
- Hasta 15 días hábiles en zonas extendidas*
¿Mi orden no ha llegado. ¿Qué pasa si el paquete no llega en el tiempo estimado?
Si eso llegara a suceder, por favor, ponte en contacto con nosotros en info@skinvanity.com.mx o llámanos al 899 144 4243 para poder darle seguimiento a tu compra. Donde entraremos en contacto con la paquetería a cargo de tu envío para validar la incidencia.
Recuerda que todas tus compras están aseguradas con nosotros y siempre buscaremos la forma de poderte ayudar.
Trabajo y no hay nadie quién reciba mi paquete ¿Qué puedo hacer?
¡Fuera el estrés!
Puedes dar autorización para que otra persona pueda recibir tu paquete siempre y cuando se identifique. Tu orden será enviada por la paquetería que cuente con cobertura en tu localidad; si después de dos visitas, no hemos coincidido, tu paquete retornará a nuestro CEDIS; en caso de que prefieras recoger en una oficina de la paquetería, deberás solicitarlo a nuestro departamento de atención a clientes y se enviará a la sucursal más cercana a tu dirección de entrega. Tendrás máximo 5 días hábiles para retirar tu orden, presentándote con una identificación oficial y tu número de guía.
Pasado este plazo, el paquete se retornará a nuestro almacén. En el caso de que no fue posible entregarte el pedido ni tú retirarlo en la sucursal, procederemos con el reembolso del total pagado. Si aún te gustaría recibir el/los producto(s) ordenado(s) te proporcionaremos un cupón virtual (giftcard) para que puedas generar una nueva orden. Deberás entrar a nuestro sitio web y realizar nuevamente la orden.
¿Qué paqueterías utiliza Skin Vanity?
- FedEx y Estafeta para interior de la república mexicana
¿Puedo elegir la paquetería que entregará mi pedido?
No, por el momento no es posible elegir que paquetería realizará la entrega a su domicilio, ya que esta es asignada automáticamente según la zona geográfica en la que se entregará el pedido. Esto es de acuerdo con las paqueterías que tenga cobertura en tu localidad dentro de la República Mexicana.
¿Puedo elegir la fecha y hora para la entrega de mi pedido?
No, desafortunadamente no podemos agendar fechas y horarios, ya que cada paquetería cuenta con rutas específicas de entrega a seguir en cada zona geográfica. Sin embargo, cuando de enviemos tu producto podrás validar la fecha estimada de entrega consultando la guía dentro del sitio web de la paquetería.
Si deseas información detallada de tu pedido ponte en contacto al 899 144 4243 o envía un correo a info@skinvanity.com.mx También puedes contactarnos vía inbox dentro de nuestras redes sociales.
Pagos
¿Qué tipo de métodos de pago puedo utilizar en skinvanity.com.mx?
En skinvanity.com.mx puedes realizar tus compras pagando a través de:
- Tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American express.
- Paypal
- Tiendas OXXO de toda la República Mexicana.
Pagos en tienda OXXO
Para las órdenes que se realicen por medio de OXXO antes de las 5:00 pm, tendrán hasta las 08:00 p.m. de ese día para realizar el pago en el establecimiento. Para las órdenes realizadas después de las 5:00 p.m. tendrás hasta las 08:00 p.m. del día siguiente para completar el pago. Si el pago no es realizado en este plazo, la orden será cancelada automáticamente y deberás completar nuevamente tu pedido.
¿Es seguro comprar en skinvanity.com.mx?
Skin Vanity se enorgullece de proporcionar una experiencia de compra segura. Su información personal se mantiene segura y privada durante todo el proceso de pago. No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros.
Cambios Devoluciones y Reembolsos
¿Puedo cambiar un producto?
Si, solamente con un producto del mismo tipo y del mismo valor, siempre y cuando la integridad del producto no haya sido alterada.
No se aceptan cambios de producto que provengan de una oferta, descuento o actividad promocional.
Tienes 3 días hábiles desde la fecha de entrega para ponerte en contacto con el departamento de Atención al Cliente y pedir el cambio. Nosotros nos encargaremos de generar una nueva orden.
Una vez que se haya creado la orden, no es posible cancelarla.
Devolución de un producto:
SkinVanity se compromete a ofrecer productos seguros y en perfecto estado.
No obstante, es posible que un artículo presente pequeñas irregularidades, aunque esto sucede en muy raras ocasiones. Si el producto que ha recibido está defectuoso, presenta algún daño o signos de manipulación, pongase en contacto con el departamento de Atención al Cliente llamando al 899 144 4243 o escribiendo a info@skinvanity.com.mx
Solamente los productos con caducidad vencida, dañados o equivocados son sujetos a nuestras políticas de devolución.
-Al momento de Recibir el Producto, en el domicilio señalado, usted está obligado a revisar el Producto.
-Tiene 3 días hábiles a partir de la fecha en que recibe sus productos, para devolverlos.
Política de Cambios, Devolucines y Reembolsos en detalle:
- Nuestra política de devolución es de 3 días. Si ha pasado más de este tiempo desafortunadamente no podemos ofrecerle ningún tipo de cambio, devolución o reembolso.
- Para ser elegible a un cambio o devolución, el artículo debe estar tal cuál como se recibió y en el empaque y embalaje original.
- En caso de que hagamos una cancelación previa, intentaremos contactarlo y notificarlo con el correo electrónico y/o el número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.
- No aplica cambios ni devoluciones para productos en rebaja, con algún descuento o gratuitos (tales como premios de sorteos o giveaways)
- No aplica para productos con daños en su empaque y/o accesorios, que hayan sido manipulados intencionalmente por terceros.
- Para completar su cambio o devolución, requerimos fotos del producto, empaque y/o embalaje para corroborar si corresponde a un cambio, devolución y/o reembolso. Favor de enviar un mail a info@skinvanity.com o llama al 899 144 4243 para darle seguimiento a su solicitud. (Tiempo de respuesta 7 días hábiles)
- Una vez que se reciba e inspeccione la información para cambios, devoluciones y/o reembolsos, le daremos respuesta de aprobación o rechazo por el medio contactado.
En caso de ser aprobada una Devolución - Reembolso:
Esperaremos a recibir el artículo antes de hacer el reembolso.
Una vez el producto llegue a nuestras instalaciones y apruebe el control de calidad, se iniciará el proceso de reembolso.
El reembolso consiste en una trasferencia directa a la cuenta con la cual has realizado el pago en línea o en una Gift Card Virtual (Ver que es una Gift Card Virtual) equivalente al valor de la compra.
Recuerde que el tiempo de reembolso dependerá de la forma de pago que haya elegido. (15 días hábiles)
Le recomendamos que elija la Gift Card Virtual, es la manera más rápida (Inmediato una vez aprobado el control de calidad) de recuperar su saldo para seguir realizando sus compras.
REEMBOLSO A TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO
Se hará una trasferencia directa a la tarjeta que utilizaste para realizar la compra y recibirás un correo electrónico para notificarte. A partir de ese momento, el tiempo que tome en verse reflejado en tu cuenta depende completamente de tu banco, y no podemos acelerarlo.
REEMBOLSO CUANDO EL PAGO FUE REALIZDO EN OXXO
Si su compra fue realizada mediante pago en OXXO, el reembolso se realizara mediante la entrega de una Gift Card (virtual). La giftcard es un código que se le enviará vía e-mail y que podrá introducir en nuestro sitio web al momento de proceder con el pago. Este código es un crédito equivalente al valor de su reembolso que se registrará en el total a pagar de su orden. Recuerde que la giftcard expira en 30 días a partir de la fecha de envío, es único por usuario, sólo se puede utilizar una vez y no aplica con otras promociones vigentes. Además sólo es redimible para compras realizadas en el sitio web.
VENCIMIENTO DE GIFTCARD
Esperamos que realice el canjee de su giftcard (virtual) con regularidad. Todos los créditos no canjeados caducarán cuando un cliente no utilice la misma en compras con esa cuenta o tarjeta, durante los 30 días siguientes. Si tiene preguntas sobre el saldo en su giftcard online, puede llamar al 899 144 4243 o enviar un correo a info@skinvanity.com.mx.
¿Cómo devuelvo un producto?
¡En SkinVanity las devoluciones son gratis!
Los gastos de paquetería corren por nuestra cuenta1 UNA SOLAvez por pedido y solamente en caso que su pedido haya sido enviado erróneamente, algún producto tenga la fecha de caducidad vencida, haya llegado roto o en mal estado, y/o el paquete haya sido extraviado.*No aplica para productos en rebaja, con algún descuento o gratuitos (tales como premios de sorteos o giveaways)*No aplica para productos con daños en su empaque y/o accesorios, o que hayan sido manipulados intencionalmente por terceros.
¿En qué condiciones debe estar el producto y el empaque para la devolución?
En las mejores condiciones posibles. Es fundamental que conserve el empaque original, pues es tan importante como el producto mismo; cuídelo, guárdelo y manipúlelo con el mayor de los cuidados, de esta forma no tendrá ningún inconveniente al momento de realizar la devolución o cambio.
* Por favor, tenga en cuenta que si no conserva el empaque original, o si éste se encuentra en mal estado, su devolución o cambio podrá ser rechazado.
Llevar el producto a devolver a la Paquetería
- Llévelo directamente a la Paquetería que le indicaremos con el número de guía que le proporcionemos (pueden existir requisitos, términos y condiciones del servicio de paquetería, los cuales son ajenos a SkinVanity, mismos que pueden incluir proporcionar nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico, entre otros)
*Se cuenta con 3 días para enviar su producto, de no ser así se pierde el derecho a devolución y reembolso.
¿Cómo sé si SkinVanity recibió el producto que devolví?
DEVOLUCIÓN POR PAQUETERÍA
Si ya realizó su devolución a través de la paquetería, el código de rastreo que le fue proporcionado le servirá para dar seguimiento del paquete.
¿Cuánto tiempo tarda una devolución?
Una vez que haya realizado el proceso de devolución, el promedio habitual para concluir la operación es de 10 días hábiles. Después de ello, deberá tomar en cuenta que el período de reenvío de su producto o reembolso varía de acuerdo a cada forma de pago.
Tarjetas de Regalo / Giftcards
Tienen tarjetas de regalo?
Sí. Puedes comprar tarjetas de regalo en nuestra página web www.skinvanity.com.mx. No se puede usar una tarjeta de regalo para comprar otras.
¿Dónde se pueden redimir las tarjetas de regalo?
Por el momento, las tarjetas de regalo (virtual) sólo se pueden utilizar en la página web www.skinvanity.com.mx
Vencimiento de Giftcard
Esperamos que realice el canjee de su giftcard (virtual) con regularidad. Todos los créditos no canjeados caducarán cuando un cliente no utilice la misma en compras con esa cuenta o tarjeta, durante 18 meses o más. Si tiene preguntas sobre el saldo en su giftcard online, puede llamar al 899 144 4243 o enviar un correo a info@skinvanity.com.mx. Para giftcard de tiendas (física) puedes consultarlo en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Cómo funciona la giftcard de reembolso?
La giftcard es un código que se te enviará vía e-mail y que podrás introducir en nuestro sitio web al momento de proceder con el pago. Este código es un crédito equivalente al valor de tu reembolso que se registrará en el total a pagar de tu orden. Recuerda que este giftcard expira en 30 días a partir de la fecha de envío, es único por usuario, sólo se puede utilizar una vez y no aplica con otras promociones vigentes. Además sólo es redimible para compras realizadas en el sitio web.
Promociones
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Términos Legales
SkinVanity es una empresa respetuosa de las leyes de cada país y busca que la experiencia de navegación y compra sea lo más amigable y segura para sus clientes. Aquí encontrarás información relevante sobre los términos y condiciones de uso ("Términos de Uso"), para los servicios en los sitios propiedad y controlados por Skin Vanity S. de R.L. de C.V. incluyendo www.skinvanity.com.mx
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1. Propiedad Intelectual
1.1 Usted podrá utilizar los Sitios sólo en la forma permitida por este contrato/acuerdo.
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2. Información del producto
2.1 Los productos mostrados en los Sitios de Skin Vanity se pueden ordenar y entregar sólo en México. Consulte la sección Entrega de los sitios para obtener más información sobre el envío. Los productos que aparecen en los Sitios pueden estar disponibles en las tiendas minoristas de Skin Vanity en México. Todos los precios mostrados en los sitios se cotizan en pesos mexicanos y son válidos y eficaces solamente en México. Si cualquier menor utiliza cualquier producto o producto de Skin Vanity, debe ser sólo después de que el tutor legal o parental ha discutido el producto con el médico del menor. La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor o de otro tipo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de Skin Vanity.
2.2 Todo el material e información presentados por Skin Vanity será utilizado para los propósitos educativos personales o informativos solamente. Las declaraciones hechas sobre los productos no han sido evaluadas por la Autoridad de Ciencias de la Salud de México o cualquier otro regulador, y los resultados reportados, si los hay, no necesariamente ocurren en todos los individuos. Las declaraciones y los productos no tienen la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir cualquier condición o enfermedad.
2.3 Todos los productos deben utilizarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y directrices. Siempre se deben de comprobar los ingredientes de los productos para evitar posibles reacciones alérgicas.
2.4 El uso de los Sitios no pretende servir como un sustituto del consejo médico profesional: estos Sitios son únicamente tiendas en línea para productos de belleza especiales. Consulte con su médico o profesional de la salud acerca del uso de cualquier producto, producto o información recibida de los Sitios antes de usar o confiar en ellos. Su médico o profesional de la salud debe dirigirse a todas y cada una de las preguntas médicas, preocupaciones y decisiones con respecto al posible tratamiento de cualquier condición médica. Skin Vanity no da ni tiene intención de dar ninguna respuesta a preguntas médicas relacionadas y estos Sitios no reemplazan a ningún profesional médico o recurso médico. Skin Vanity no se representa como un médico ni se implica en estos temas tan delicados. No se proporcionan intencionalmente medicamentos o tratamientos médicos en los Sitios. Si necesita atención médica, llame a su médico de inmediato.
2.5 Los productos disponibles en los Sitios y los Servicios Interactivos, incluidas las muestras que Skin Vanity puede proporcionarle, son para su uso personal únicamente. Usted no puede vender ni revender ningún producto que compre o de otra manera reciba de Skin Vanity. Skin Vanity se reserva el derecho de cancelar o reducir la cantidad de cualquier orden a ser llenada o los productos que se proporcionarán a usted que puedan resultar en una violación de estos Términos de Uso, según lo determine Skin Vanity a su sola discreción.
2.6 Dada la popularidad de nuestros productos, y excepto cuando la ley lo prohíba, Skin Vanity puede limitar el número disponible para la compra, para que el mayor número posible de clientes puedan disfrutar de nuestra mercancía.
2.7 Ocasionalmente, puede haber información en el Sitio Web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Skin Vanity se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar órdenes si cualquier información en el sitio web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
3. Información sobre el color
3.1 Mientras Skin Vanity ha intentado mostrar con precisión los colores de los productos, los colores reales que ve dependerán de su monitor y puede que no sean precisos.
4. Responsabilidad por su contenido
4.1 Usted es el único responsable de todo el contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico o de otra forma transmita a través de o hacia los Sitios, a través de nuestros Servicios Interactivos o de otro modo, incluyendo la presentación de calificaciones de productos y revisiones y todos los demás datos, información de perfil, documentos, Software, aplicaciones, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes, mensajes en el foro, comentarios, preguntas, respuestas u otros materiales (colectivamente, "Contenido"). No aceptaremos contenido de usted a menos que usted sea un usuario registrado de los Sitios de Skin Vanity.
5. El uso del Contenido en los Sitios y Limitación de Responsabilidad
5.1 Skin Vanity proporciona los Sitios y los Servicios Interactivos y todas las demás aplicaciones y servicios en los Sitios como un foro solamente. En la máxima medida permitida por la ley, Skin Vanity no es responsable de ninguna declaración, representación o contenido proporcionado por sus usuarios en ningún foro público en los Sitios o en ningún sitio de terceros, incluyendo sin limitación a través de los Servicios Interactivos. Cualquier contenido, si se muestra, se muestra con fines de entretenimiento e información solamente. De manera más general, el contenido publicado a través de o en los sitios o cualquier sitio de terceros, incluso a través de los servicios interactivos, no está controlado por Skin Vanity. Skin Vanity no puede garantizar la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido. Usted entiende que, mediante el uso de los Servicios Interactivos, puede estar expuesto a Contenido que puede ser ofensivo, indecente u objetable y Skin Vanity no será responsable de dicho Contenido y que el riesgo de daño o daño de lo anterior recae enteramente en usted. En la medida máxima permitida por la ley, Skin Vanity no será responsable de ninguna manera por ningún Contenido, incluyendo, pero no limitado a, (i) cualquier error u omisión en cualquier Contenido; O (ii) cualquier pérdida o daño (incluyendo, sin limitación, lesiones personales o daños a la propiedad) de cualquier tipo incurridos como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o transmitido de cualquier otra forma a través de los Sitios o a través de los Servicios Interactivos.
5.2 Usted puede acceder al Contenido en los Sitios únicamente según lo permitido bajo estos Términos de Uso y su Política de Privacidad y acepta no participar en el uso, copiado o distribución de cualquier Contenido que no sea expresamente proporcionado aquí.
5.3 Usted acepta no eludir, inhabilitar o interferir de alguna manera con las características relacionadas con la seguridad del Sitio o las características que impiden o restringen el uso de cualquier Contenido o imponen limitaciones sobre el uso del Sitio o del Contenido en él. Usted no puede interferir o interrumpir los Sitios, servidores o redes conectados a los Sitios, ni desobedecer los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas a los Sitios, incluyendo el uso de cualquier dispositivo, software o rutina para evitar los encabezados de exclusión de los robots. Skin Vanity se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en y para el Contenido. Al usar los Servicios Interactivos, no puede interrumpir el flujo normal de diálogo, hacer que una pantalla "se desplace" más rápido de lo que otros usuarios pueden escribir, o de otra manera actuar de una manera que afecte negativamente la capacidad de otros usuarios para participar en tiempo real de Intercambios.
6. Sus envíos de contenido
6.1 Al enviar Contenido a Skin Vanity, usted declara y garantiza que:
- (A) Usted entiende que está participando en un foro público y que su Contenido estará disponible para todos los demás usuarios de los Sitios, los Servicios Interactivos y potencialmente Sitios de terceros;
- (B) Usted es el único autor y propietario de la propiedad intelectual y otros derechos de la misma o cuenta con las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y autorizar a Skin Vanity a utilizar toda la propiedad intelectual y otros derechos para permitir la inclusión y uso de El Contenido en la forma contemplada por los Sitios y estos Términos de Uso;
- (C) Todos los "derechos morales" que usted pueda tener en dicho Contenido han sido renunciados voluntariamente por usted y usted no requiere que cualquier información de identificación personal sea usada en conexión con el Contenido que usted envía, o cualquier trabajo derivado o actualizaciones de los mismos;
- (D) Todo el Contenido que usted publica es verdadero;
- (E) Usted tiene al menos 13 años de edad y, si es menor de edad, ha obtenido el consentimiento de su padre o tutor legal para usar el Sitio y aceptar estos Términos de Uso; el Contenido que usted suministra no viola estos Términos de Uso y no causará daño a ninguna persona o entidad.
6.2 Usted también declara y garantiza que cualquier Contenido que envíe:
- (A) No es falso, inexacto o engañoso;
- B) No perjudica a menores de edad;
- (C) No infringe ningún derecho de autor, patente, marca comercial, secreto comercial u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad de cualquier persona o entidad;
- (D) No viola ninguna obligación que usted pueda tener con respecto a dicho Contenido bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias (tales como, pero no limitado a, información privilegiada, información confidencial y propietaria obtenida o revelada como parte de relaciones laborales o bajo acuerdos de confidencialidad);
- (E) No viola ninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluyendo, pero no limitado a, aquellos que rigen el control de exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la no discriminación o la publicidad falsa);
- (F) No es ilegal, nocivo, difamatorio, vulgar, obsceno, invasor de la privacidad de otra persona, odioso, racial o religioso sesgado u ofensivo, abusivo, amenazante o hostigador a cualquier persona. Persona, sociedad o corporación;
- (G) No se presenta para compensación u otra contraprestación de cualquier tercero; "No incluye ninguna información que haga referencia a otros sitios web, direcciones, direcciones de correo electrónico, información de contacto o números de teléfono;
- (H) Cumple en todos los aspectos con estos Términos de Uso, Política de Privacidad, así como todas nuestras Directrices y Reglas;
- (I) No se trata de publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitud; y
- (J) No contiene virus informáticos, gusanos u otros programas o archivos de computadora potencialmente dañinos.
6.3 Skin Vanity no respalda ningún Contenido ni ninguna opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo, y Skin Vanity declina toda responsabilidad con respecto al Contenido.
6.4 Si su Contenido incluye ideas, sugerencias, documentos o propuestas a Skin Vanity a través de los Servicios Interactivos: (a) dicho Contenido no es confidencial o propietario y Skin Vanity no tiene ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a ella;
(B) Skin Vanity puede tener algo similar a ese Contenido ya en consideración o desarrollo; y
(C) usted no tiene derecho a compensación, pago o reembolso de ningún tipo por dicho Contenido de Skin Vanity bajo ninguna circunstancia a menos que Skin Vanity lo notifique de otra manera por escrito.
6.5 Para cualquier Contenido que usted envíe, usted le otorgará a Skin Vanity un derecho y licencia transferible, irrevocable, libre de regalías, sub-licencia y transferible a nivel mundial, perpetuo, irrevocable para usar, reproducir, comunicar, distribuir, copiar, modificar, borrar en su totalidad, Adaptar, adaptar, publicar, traducir, publicar, publicar, utilizar, crear obras derivadas de y / o vender y / o distribuir dicho Contenido y / o incorporar dicho Contenido en cualquier forma, medio o tecnología conocida en el mundo sin Compensación para usted. Esta licencia sobrevivirá a la terminación de estos Términos de Uso y su uso del Sitio.
7. Su cuenta
7.1 Debe tener al menos 18 años de edad para convertirse en un usuario registrado de nuestro Sitio. O bien, en caso de ser mayor de 13 pero menor de 18 años, deberá estar asistido de sus padres o tutores. Queda estrictamente prohibido el registro de menores de edad sin la autorización y supervisión de sus padres o tutores.
7.2 Al registrarse en nuestro Sitio, usted tendrá un nombre de usuario y una contraseña para su cuenta. Usted es responsable de asegurar que su cuenta, nombre de usuario y contraseña permanezcan confidenciales, actuales, completos y precisos. Usted es responsable de todas las actividades que se producen en su cuenta, nombre de usuario y / o contraseña.
7.3 Puede almacenar su información de tarjeta de crédito como parte de su cuenta para permitir procesos de cierre de sesión más rápidos. La recopilación y manejo de esta información se rige por nuestra Política de Privacidad.
7.4 Si usted accede y utiliza el Sitio en nombre de otra persona, usted declara que tiene la autoridad de vincular a esa persona como el principal de estos Términos de Uso. En la medida en que no tenga tal autorización, usted acepta estar obligado a estos Términos de Uso y acepta la responsabilidad por el daño causado por cualquier uso indebido del Sitio o Contenido.
7.5 Skin Vanity se reserva el derecho de cancelar su cuenta sin previo aviso si se violan estos Términos de Uso o si decidimos, a nuestra sola discreción, que es lo mejor para Skin Vanity hacerlo.
8. Directrices para los servicios interactivos
8.1 Queremos saber qué opinas de los productos que has probado, comprado, conocido y amado y te animamos a que utilices nuestros Servicios Interactivos. Al escribir una revisión para el Servicio RR, hacer una pregunta en el Servicio de preguntas y respuestas o participar en BeautyTalk o en el Consejo de Belleza, considere las siguientes pautas:
- (A) Centrarse en el producto y en su experiencia individual al usarlo;
- (B) Proporcione detalles sobre por qué le gusta o no le gusta un producto;
- (C) Todos los comentarios enviados y preguntas son leídos por nuestros moderadores y están sujetos a estos Términos de Uso.
8.2 Usted no puede usar nuestros Servicios Interactivos para hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluyendo, sin limitación, cualquier funcionario, líder del foro, guía o anfitrión de Skin Vanity, o falsamente declarar o de alguna otra manera falsear su afiliación con una persona o entidad. No puede utilizar los Servicios interactivos para recopilar o almacenar datos personales sobre otros usuarios.
8.3 Como se mencionó anteriormente, Skin Vanity se reserva el derecho de no publicar una revisión o retirar una revisión publicada por cualquier motivo. Su revisión se excluirá si viola las Directrices o las disposiciones de estos Términos de uso con respecto a la presentación del Contenido en general.
9. Contenido de terceros y sitios de terceros
9.1 Skin Vanity puede proporcionar contenido de terceros ("Contenido de terceros") o enlaces a sitios de terceros como un servicio a los interesados en esta información. Skin Vanity no controla, aprueba ni controla ningún Contenido de Terceros o Sitios de Terceros y la inclusión de enlaces a Contenidos de Terceros o Sitios de Terceros no implica ninguna asociación o relación entre Skin Vanity y dicho tercero.
Skin Vanity no garantiza, aprueba ni adopta la exactitud ni la integridad de ningún Contenido de terceros ni de ningún sitio de terceros. Skin Vanity no se hace responsable de actualizar o revisar el Contenido de Terceros o Sitios de Terceros. Utiliza el contenido de terceros y los sitios de terceros a su propio riesgo. El contenido de terceros, incluidos los comentarios de terceros usuarios enviados a Skin Vanity a través de los servicios interactivos, no necesariamente reflejan las opiniones de Skin Vanity.
10. Servicios Móviles
10.1 Si accede a los Sitios a través de su teléfono móvil , actualmente no cobramos por este acceso. Tenga en cuenta que las tarifas y tarifas normales de su proveedor, como las tarifas de mensajería de texto o los cargos por datos, seguirán aplicándose.
11. Modificación del Contenido
11.1 Todo el contenido que usted envíe no es confidencial y puede ser utilizado a discreción de Skin Vanity. Skin Vanity puede o no puede preseleccionar contenido. Sin embargo, Skin vanity y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación) a su sola discreción de pre-visualizar, cambiar, condensar o eliminar cualquier Contenido en los Sitios. En particular, Skin Vanity y sus designados tendrán el derecho de eliminar cualquier Contenido que Skin Vanity considere, a su sola discreción, que viola las pautas, o cualquier otra disposición de estos Términos de Uso o que de otra manera sea objetable.
Skin Vanity no garantiza que tenga ningún recurso a través de Skin Vanity para editar o eliminar cualquier Contenido que haya enviado. Skin Vanity se reserva el derecho de incorporar cualquier Contenido que haya enviado a cualquier cuenta que pueda tener, ahora o en el futuro, como usuario registrado de los Sitios. Las calificaciones, comentarios escritos, preguntas y respuestas generalmente se publican dentro de dos a cuatro días hábiles. Sin embargo, Skin Vanity se reserva el derecho de retirar o negarse a publicar cualquier envío por cualquier motivo. Usted reconoce que usted, no Skin Vanity, es responsable del contenido de cualquier Contenido que usted envíe. Ninguno de los Contenidos que usted presente estará sujeto a ninguna obligación de confianza por parte de Skin Vanity, sus agentes, subsidiarias, afiliados, socios o terceros proveedores de servicios y sus respectivos directores, funcionarios y empleados.
12. Reserva de derechos
12.1 Skin Vanity se reserva el derecho de modificar, descontinuar o inhabilitar los Sitios o cualquier parte de los Sitios en cualquier momento, de forma permanente o temporal. Skin Vanity le proporcionará aviso previo de tales modificaciones, discontinuaciones o inhabilitación cuando sea razonablemente factible, mediante la publicación de dicha notificación en el Sitio correspondiente. Skin Vanity se reserva el derecho, en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción, de terminar su licencia para usar los Servicios Interactivos y los Sitios así como bloquear o impedir su futuro acceso, donde usted No ha cumplido con estos Términos de Uso. Skin Vanity puede acceder, conservar y divulgar la información de su cuenta y el Contenido de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, incluyendo si es requerido por ley o de buena fe que dicho acceso, preservación o revelación es razonablemente necesario para determiandos hechos.
13. Descargo de responsabilidad
13.1 En la medida en que lo permita la ley, Skin Vanity suministra los sitios, sus contenidos y los servicios interactivos "tal cual" y, en la medida en que lo permita la ley, no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, explícitas o implícitas, Con respecto al funcionamiento de los sitios o servicios interactivos, la información, contenido, materiales o productos, incluidos en los sitios o como parte de los servicios interactivos. En la medida máxima permitida por la ley, Skin Vanity rechaza todas estas declaraciones y garantías, incluyendo, por ejemplo, garantías de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular. Además, Skin Vanity no representa ni garantiza que la información accesible a través de los sitios o los servicios interactivos sea precisa, completa o actual. La información sobre precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso. 13.2 En la medida permitida por la ley, Skin Vanity no será responsable de ningún daño de cualquier tipo que surja de o en relación con el uso de los Sitios o de los Servicios Interactivos. Esta es una limitación de responsabilidad extensiva que se aplica a todos los daños de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdidas o daños materiales y reclamaciones de terceros fiestas.
13.3 No obstante cualquier disposición de estos Términos de Uso, ciertas leyes, incluyendo la Ley de Venta de Bienes de México, pueden imponer garantías al consumidor o implicar garantías o condiciones o imponer obligaciones a Skin Vanity que no puedan ser excluidas, restringidas o modificadas o no excluidas. Excepto en una medida limitada. Esa legislación puede, por ejemplo, imponer garantías no excluibles de que los bienes son de calidad aceptable o que los servicios se prestarán con la debida diligencia y habilidad (con ciertos recursos a disposición de los consumidores para determinadas infracciones de tales garantías). En la medida en que tal legislación se aplique, estos Términos de Uso deben leerse sujetos a estas disposiciones legales y nada en estos Términos de Uso tiene la intención de alterar o restringir el funcionamiento de tales disposiciones.
14. Indemnización y limitación de responsabilidad
14.1 Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Skin Vanity (y sus funcionarios, directores, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados y terceros proveedores de servicios) de todas las reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, costos, Daños y perjuicios de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluyendo honorarios relacionados a:
- (I) cumplir con el proceso legal;
- (II) hacer cumplir estos Términos de Uso,
- (III) responder a las reclamaciones de que cualquier Contenido viola los derechos de terceros,
- (IV) responder a sus solicitudes de servicio al cliente, o
- (V) proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Skin vanity (y sus empleados), sus usuarios y el público.
Facturación
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